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【呵护家】您需要什么?我马上到!

发布时间:2018-10-22 浏览次数:

       我们在试营业开业的第一天,曾经向所有前来参观的长辈,展示了我们的酒店式服务程序。很多长辈觉得不可思议,养老院里,真的需要像酒店一样的,严谨的服务程序吗?
       今天,我们想来说一说这严谨的服务程序。
       首先,在颐养院里,这样的服务程序真的是非常必须。
       举个例子,当你办理入住的时候,在普通的养老院里,就像在普通的小旅馆一样,简单登记一个名字,交钱就可以了。但是,如果,万一,一旦有意外发生,旅馆老板,可能比你跑得还快,毕竟,小旅馆的基本要求是能住宿。但是在星级酒店,你会被要求做详细的cheek in(入住登记),你的姓名、紧急联系人、家庭住址,可能都会让你填写,更优质一些的酒店,甚至还要了解你的健康状况和饮食习惯,以便为你提供相应的服务和饮食。因为在星级酒店里,除了住宿,它更要满足你的更多更重要的需求,例如安全,例如健康,例如体验感等等。
       所以,在呵护家,我们延用了星级酒店的服务程序。
       也就是说,你在这里不但能得到舒适的住宿,还能得到符合你口味要求和营养需求的美食。
       也就是说,除了生活上面的呵护,你还可以在这里得到心灵上的抚慰和护航。
       随时有人会关注你,有人每天都在监测你的状态,有人的工作就是让你快乐!
       我们像酒店一样搭建各种细致入微的服务程序,不过是希望能够真正做到,当你呼叫我们的时候,可以毫不犹豫回答一声:“您需要什么?我马上到!”而不是:“不好意思,我们没法提供。”
       希望你明白,这两者,差距巨大。
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呵护家·修身齐心 蕴势起航

2019年12月31日 是一个欢聚一堂、普天同庆 红红火火、欢天喜地 宜开新春感恩年

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